Надлежащего качества

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней после получения заказа.

К товарам надлежащего качества относятся товары, которые:

• имеют не повреждённую заводскую упаковку;
• не были использованы покупателем;
• имеют срок годности, до окончания которого остаётся не менее 1 месяца (кроме товаров, срок которых 1-2 месяца).

Товары надлежащего качества не подлежащие возврату:

• пищевые продукты и добавки;
• упаковка и расходные материалы

Товары надлежащего качества возвращаются за счёт ПОКУПАТЕЛЯ. Если товар надлежащего качества поступает обратно в ненадлежащем виде, то в таком случае его стоимость НЕ возмещается.

Ненадлежащего качества

Если вы получили товар с повреждением, заводским браком, сроком годности, истекающим менее чем через месяц, или с характеристиками, не соответствующими описанию, то вы можете оформить заявку на возмещение или возврат в течение 14 дней с момента получения.

Если вы получили такой товар, то вы можете:

• получить денежное возмещение за товар (с возвратом или без)
• получить товарное возмещение за товар (с возвратом или без)

Товары ненадлежащего качества возвращаются за счёт ПРОДАВЦА.

Денежные средства возвращаются в зависимости от способа оплаты, который был выбран в процессе его приобретения в течение 14 рабочих дней.

Заявку на возврат товара необходимо отправить на электронную почту info@pancheese.ru